Dịch vụ hành động và tích hợp
Kết nối dịch vụ, chuẩn bị hành động từ cuộc họp và xem xét chính xác nội dung sẽ được gửi và nơi nó sẽ đi.
Chọn đúng trang Cài đặt
- Các ứng dụng được kết nối đưa cuộc họp đến từ Granola, Rái cá và Đom đóm và chứa liên kết điện thoại, trình duyệt và các kết nối trợ lý cục bộ.
- Lịch cung cấp các cuộc họp sắp tới và ghi lại lời nhắc.
- Dịch vụ hành động kết nối các ứng dụng nhận tin nhắn, tài liệu, nhiệm vụ và sự kiện đã được đánh giá.
Các hành động dịch vụ có sẵn
| Dịch vụ | Những gì bạn có thể chuẩn bị |
|---|---|
| Slack | Tin nhắn tới kênh hoặc người |
| Microsoft Teams | Kênh hoặc tin nhắn trò chuyện |
| Google Chat | Tin nhắn tới một không gian |
| Jira | Vấn đề mới hoặc nhận xét về vấn đề hiện có |
| Google Calendar | Một cuộc họp, tùy chọn với Google Meet |
| Gmail | Email tiếp theo |
| Google Docs | Tài liệu mới |
| HubSpot và Salesforce | Một tác vụ hoặc ghi chú trên bản ghi CRM hiện có |
| WhatsApp Business | Mẫu tin nhắn đã được phê duyệt |
| Telegram | Tin nhắn bot |
Kết nối và kích hoạt một service
Mở Cài đặt → Dịch vụ hành động và chọn một dịch vụ. Hãy làm theo hướng dẫn thiết lập của nó: một số sử dụng ủy quyền trình duyệt, một số khác cần mã thông báo bot, webhook hoặc thông tin xác thực do quản trị viên cung cấp. Bật quyền hành động của nó khi bạn muốn sử dụng nó. Tổ chức của bạn có thể cần phê duyệt kết nối.
Slack và Jira mở trang đăng nhập nhà cung cấp của họ. Các dịch vụ của Google yêu cầu quyền đối với hành động bạn chọn. WhatsApp Business yêu cầu tài khoản doanh nghiệp và các mẫu được phê duyệt thay vì thông tin đăng nhập WhatsApp cá nhân. Hàng dịch vụ giải thích các chi tiết tài khoản bắt buộc.
Thêm dịch vụ vào quy trình công việc
Thêm bước Dịch vụ hành động trong Quy trình công việc và chọn Hoạt động dịch vụ. Danh sách này có cùng danh mục dịch vụ với Cài đặt, vì vậy bạn có thể chuẩn bị công thức trước khi kết nối đích. Kết nối và kích hoạt dịch vụ đó trước khi xem xét hành động gửi đi của nó.
Xem lại và gửi
- Mở mục đã chuẩn bị trong Các mục hành động và kiểm tra các đoạn nguồn của nó.
- Chọn Xem lại hành động dịch vụ. Nếu thiếu thiết lập, trước tiên hãy kết nối dịch vụ trong Cài đặt.
- Chọn đích đến và chỉnh sửa nội dung gửi đi, bao gồm người nhận, chi tiết vấn đề hoặc người tham dự sự kiện nếu có.
- Xem lại mục hoàn chỉnh, sau đó chọn Xác nhận và gửi hoặc Xác nhận và tạo.
Quyền sử dụng dịch vụ không cho phép mọi lần gửi trong tương lai. Máy chủ gửi mục đã được xác nhận trực tiếp đến nhà cung cấp đó bằng kết nối được lưu trữ trên thiết bị của bạn. Đọc chính sách quyền riêng tư để biết chi tiết xuất.
Kiểm tra kết quả
Mục này hiển thị những gì nhà cung cấp trả về, chẳng hạn như Đã gửi, Đã tạo hoặc Bị từ chối và mở đối tượng đã tạo khi có liên kết. Cài đặt → Dịch vụ hành động → Hoạt động sẽ lưu giữ lịch sử gửi. Nếu kết quả không chắc chắn, hãy kiểm tra nhà cung cấp trước khi gửi lại. Quá trình gửi thành công sẽ được lưu lại trong lịch sử thay vì ở trạng thái chờ xem xét.
Để chuẩn bị tự động và báo cáo cuộc họp định kỳ, hãy xem Quy trình làm việc. Đối với các bản ghi đến, hãy xem Di chuyển từ một người ghi chú khác.